Stand: 4. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Servicebedingungen gelten für die Nutzung der Website von Navinoror sowie für Bestellungen und Kaufverträge über die auf der Website angebotenen Möbel und sonstigen Produkte durch Verbraucher in Deutschland.
Sie regeln insbesondere die Nutzung der Website, den Bestellvorgang, den Vertragsschluss, die Zahlung, den Versand, die Lieferung, Stornierungen sowie die ergänzenden Serviceleistungen.
Zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben von diesen Bedingungen unberührt. Dies gilt insbesondere für gesetzliche Rechte bei Fernabsatzverträgen, das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte.
2. Nutzung der Website
Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website nicht in einer Weise zu verwenden, die gegen geltendes Recht verstößt oder den Betrieb, die Sicherheit oder die technische Integrität der Website beeinträchtigt.
Insbesondere unzulässig sind:
-
betrügerische oder rechtswidrige Handlungen;
-
unbefugte Zugriffe auf technische Bereiche oder Daten;
-
die vorsätzliche Beeinträchtigung der Website oder ihrer technischen Infrastruktur;
-
das Einschleusen von Schadsoftware;
-
die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen;
-
sonstige Handlungen, die gegen geltendes Recht verstoßen.
Soweit auf der Website ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die hierfür erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend zu machen.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
3. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, die Website zuverlässig und möglichst ohne Unterbrechungen bereitzustellen.
Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Die Verfügbarkeit kann insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen, Sicherheitsmaßnahmen oder anderen Umständen vorübergehend eingeschränkt sein.
Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
4. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, die auf der Website dargestellten Produkte möglichst zutreffend und verständlich zu beschreiben.
Produktinformationen können insbesondere Angaben zu Materialien, Abmessungen, Farben, Ausführungen, Eigenschaften und sonstigen Produktmerkmalen enthalten.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Beleuchtung, Produktionscharge oder technischen Darstellungsbedingungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Maßgeblich für die jeweilige Bestellung sind die Produktinformationen, die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs für das betreffende Produkt angezeigt werden.
5. Verfügbarkeit der Produkte
Die auf der Website dargestellte Verfügbarkeit kann sich ändern.
Die Möglichkeit, ein Produkt in den Warenkorb zu legen oder eine Bestellung abzugeben, stellt nicht in jedem Fall eine Garantie dafür dar, dass das Produkt bis zum Abschluss der Bearbeitung verfügbar bleibt.
Sollte ein bestelltes Produkt aus Gründen, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhersehbar waren, nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden darüber möglichst zeitnah.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Regelungen zurückerstattet.
6. Preise und Versandkosten
Die jeweils geltenden Produktpreise werden auf der Website und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos.
Es besteht kein Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand.
Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtpreis enthält die jeweils gesetzlich erforderlichen Preisangaben.
Soweit weitere Kosten oder Abgaben für eine konkrete Bestellung anfallen können, werden diese vor Abschluss der Bestellung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angegeben.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde kann die auf der Website angebotenen Produkte auswählen und über den vorgesehenen Bestellprozess eine Bestellung abgeben.
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde grundsätzlich ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Bestellung auf andere Weise entsprechend dem vorgesehenen Bestellprozess angenommen wird.
Eine automatisch versendete Bestell- oder Eingangsbestätigung kann zunächst lediglich bestätigen, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Kaufvertrags dar, sofern sich aus der jeweiligen Mitteilung nichts anderes ergibt.
Sollte sich nach Eingang der Bestellung herausstellen, dass ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist oder ein offensichtlicher technischer beziehungsweise preislicher Fehler vorliegt, werden wir den Vorgang nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften behandeln und den Kunden gegebenenfalls informieren.
8. Bestellvorgang und Korrektur von Eingaben
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Bestelldaten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die eingegebenen Angaben vor Abschluss der Bestellung auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen.
Insbesondere die Lieferadresse sollte vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig kontrolliert werden.
9. Zahlung
Die zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, den für die Bestellung angegebenen Gesamtbetrag entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode zu bezahlen.
Zahlungsdaten werden nach den jeweils anwendbaren Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wird oder aufgrund eines Widerrufs beziehungsweise einer Rückgabe eine Rückerstattung erfolgt, wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
10. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.
Für den Versand können insbesondere DHL oder UPS eingesetzt werden.
Die voraussichtliche Transport- und Lieferzeit beträgt grundsätzlich 7–10 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
Bearbeitungszeit und Transport- beziehungsweise Lieferzeit sind voneinander zu unterscheiden.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere aufgrund von Lieferadresse, Versandaufkommen, Transportbedingungen oder anderen Umständen abweichen.
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos.
Weitere Einzelheiten zu Versand und Lieferung ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie.
11. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Eine unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse kann zu Verzögerungen oder einer nicht erfolgreichen Zustellung führen.
Wenn eine Änderung der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung erforderlich wird, sollte der Kunde uns möglichst schnell kontaktieren.
Vor der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister versuchen wir, eine gewünschte Änderung nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
12. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung vor dem Versand kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Stornierungsanfragen sollten möglichst frühzeitig gestellt werden, da die Möglichkeit einer Stornierung vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus abhängen kann.
Nach erfolgreicher Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Wurde die Bestellung bereits an einen Versanddienstleister übergeben, kann eine gewöhnliche Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
13. Rückgabe und gesetzliches Widerrufsrecht
Bei entsprechenden Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Der Widerruf kann innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen durch eine eindeutige Erklärung gegenüber uns ausgeübt werden.
Eine vorherige Genehmigung durch uns ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie nach den hierfür geltenden Bedingungen an.
Die freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie ist eine zusätzliche Rückgabemöglichkeit und vom gesetzlichen Widerrufsrecht getrennt.
Bedingungen, die ausschließlich für die freiwillige Rückgabegarantie gelten, stellen keine zusätzlichen Voraussetzungen für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts dar.
Weitere Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung ergeben sich aus unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
14. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Verbraucher bleiben unberührt.
Bei Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Ein Mangel sollte uns möglichst zeitnah mitgeteilt werden, damit wir den Vorgang prüfen und die gesetzlich vorgesehenen weiteren Schritte einleiten können.
Eine freiwillige Rückgabegarantie oder andere freiwillige Serviceleistungen schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
15. Rückerstattungen
Wenn aufgrund einer erfolgreichen Stornierung, eines Widerrufs, einer Rückgabe oder eines sonstigen gesetzlichen beziehungsweise vertraglichen Anspruchs eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
Wir verlangen grundsätzlich keine vollständigen Kartennummern, Passwörter oder andere unnötige vertrauliche Zahlungsdaten für die Bearbeitung einer Rückerstattung.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben und Rückerstattungen sowie für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sein.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und ähnlichen Technologien sowie zu den Rechten betroffener Personen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
17. Geistiges Eigentum
Die auf der Website veröffentlichten Inhalte können insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Produktbilder, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte umfassen.
Diese Inhalte können durch Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ist ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.
18. Unzulässige Nutzung
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die den Betrieb, die Sicherheit oder die Integrität der Website beeinträchtigt.
Insbesondere untersagt sind:
-
betrügerische oder rechtswidrige Handlungen;
-
unbefugte Zugriffe auf technische Bereiche oder Daten;
-
vorsätzliche Beeinträchtigung der Website;
-
Einschleusen von Schadsoftware;
-
Umgehung technischer Schutzmaßnahmen;
-
automatisierte Zugriffe, soweit diese den Betrieb der Website beeinträchtigen oder gegen geltendes Recht verstoßen;
-
sonstige Nutzungen, die gegen geltendes Recht verstoßen.
Wir können im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Website und ihre Nutzer vor unzulässiger Nutzung zu schützen.
19. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nicht, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Insbesondere bleiben Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsansprüche unberührt.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher werden durch diese Bestimmungen nicht eingeschränkt.
20. Anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften des anwendbaren Rechts unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die für Verbraucher in Deutschland gelten.
Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Verbrauchern der Schutz zwingender gesetzlicher Vorschriften entzogen wird, die ohne eine solche Rechtswahl anwendbar wären.
21. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründen keinen Gerichtsstand, der Verbraucher entgegen zwingenden gesetzlichen Vorschriften von ihrem gesetzlichen Gerichtsstand ausschließt.
22. Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung können Sie uns zunächst direkt kontaktieren.
Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per E-Mail und die Angabe der Bestellnummer, soweit vorhanden, damit das Anliegen möglichst schnell zugeordnet werden kann.
Verbraucher können die ihnen gesetzlich zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zur Rechtsverfolgung und Streitbeilegung nutzen.
Eine Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherschlichtungsverfahren wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zugesichert.
23. Kontakt
Navinoror
327 Quail Dr
Elyria, OH 44035
United States
E-Mail: assist@navinoror.com
Telefon: +1 (440) 327-6842
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr deutscher Ortszeit
Für Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
24. Ergänzende Richtlinien
Ergänzende Informationen zu einzelnen Bereichen des Bestell- und Serviceablaufs finden sich in den jeweils dafür vorgesehenen Richtlinien auf unserer Website.
Hierzu gehören insbesondere:
Versandrichtlinie
Bestellstornierungsrichtlinie
Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie
Datenschutzerklärung
Die jeweiligen Richtlinien gelten ergänzend für ihren jeweiligen Anwendungsbereich.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unabhängig von diesen Richtlinien unberührt.
25. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses anwendbar waren, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht.